永久版本无法激活

[Zinc]

你好，我曾经购买过旧版本以及购买过升级版本。但当我在新电脑重新激活新版本的许可证时，它提示我要输入旧版本的许可证，在我的账号下输入旧版本许可证后，它提示"旧激活密钥尚未被许可证服务器接受。"请问应该怎么办

 

[Pramesh Boodadoo]

你好，
请注意，我们已重置确认键。 请尝试再次激活您的 Parallels Desktop 升级密钥。
谢谢。
Nǐ hǎo,
qǐng zhùyì, wǒmen yǐ chóng zhì quèrèn jiàn. Qǐng chángshì zàicì jīhuó nín de Parallels Desktop shēngjí mì yào.
Xièxiè.