écran noir

est-ce possible

Bonjour, ça fait déjà quelques jours qu'il m'est impossible d'ouvrir parallels desktop sur mon pc Mac ! une fois que je clique sur parallels, il ouvre la fenêtre windows 10 et puis rien ne se passe --> l'écran est tout noir !!! et ça reste comme ça pendant des heures ! Malgré les plusieurs...