Compra equivocada

BUENAS TARDES, AL PARECER COMPRE ALGO EQUIVOCADO, LA ACTUALIZACION A PARALLELS DESKTOP PARA MAC PRO EDITION 1 AÑO
Y ME PIDE LA CLAVE ANTERIOR QUE NO TENGO, NOMAS TENIA ALGO DE PRUEBA QUE CADUCO, AHI ME DI CUENTA DE ESO, QUE PUEDO HACER? OCUPO PARALLELS PERO AL PARECER NO PODRE USAR ESTA ACTUALIZACION PORQUE NO TENGO UNA COMPRA ANTERIOR???????
AYUDA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

 

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hola buenas tardes me paso lo mismo compre clave de actulizacion y yo necesito una nueva , me pueden ayudar

 

y aparte al momento de hacer la compra puse mal mi correo